Kuna köögi sisustamine on lõpukorral ning otsin juba mõnda aega soodsa hinnaga ahju, siis jäi silma Olmetehnika leht. Tegemist on tõesti väga soodsate hindadega. Kuna masu ikka veel kestab, siis otsustasin uurida natukene ettevõtte tausta.
1. Krediidiinfo järgi puudub maksuvõlg. Tegevuslubade info näitab, et firma tegeleb jaekaubandusega, mis vastab ka tõele. Äriregister näitab ettevõtte sisest lohakust kuna 04.02.2010 on tehtud neile trahvihoiatus majandusaasta aruande puuduste kohta. Kas üritatakse midagi varjata? Minu jaoks oli see esimene ohumärk.
2. Ettevõttel on probleeme olnud Tarbijakaitsega: http://www.tarbija24.ee/?id=174183
3. Probleemid osade kaupade kättesaamisel: http://www.pereklubi.com/index.php?name=Forums&file=viewtopic&t=69547
4. Muud kommunikeerimise probleemid: http://www.perekool.ee/index.php?id=36679&class=forum&action=post&post=5511039
5. Isiklik kogemus kauba kohta pärimisel. Nagu öeldakse on vahetu suhtlemine parim viis teada saada müüja usaldusest. Lehel näidatud telefonile vastas unise häälega meeshääl, kes kõigepealt küsis mu nime. Kui küsisin et sooviks ühe ahju kohta natukene rohkem infot, öeldi et löö Googlesse sisse, et tema ei tea nende toodete kohta suurt midagi. Halloo! Kui tädi Maali maalt küsiks sama infot, siis öeldakse talle et pane otsingusse? Mis te arvate kuhu selline tulemuslik arutelu jõuaks... Igatahes oli mul vaja teada kas tegemist oli uputatavate nuppudega või mitte kuna pildilt ei selgunud ja tooteinfos polnud ka kirjas. Lisaks tahtsin ma ka testida neid kui asjalikud/asjatundmatud nad üldse on klientidega suheldes. Aga oma küsimuseni ma ei jõudnudki kuna järgmisel hetkel visati toru ära ning tagasihelistamise peale lülitati mõne aja möödudes telefon välja.
Kui juba tooteinfo küsimise peale nii reageeritakse siis kuidas peaks suhtlus hakkama toimuma kui kas

1. Krediidiinfo järgi puudub maksuvõlg. Tegevuslubade info näitab, et firma tegeleb jaekaubandusega, mis vastab ka tõele. Äriregister näitab ettevõtte sisest lohakust kuna 04.02.2010 on tehtud neile trahvihoiatus majandusaasta aruande puuduste kohta. Kas üritatakse midagi varjata? Minu jaoks oli see esimene ohumärk.
2. Ettevõttel on probleeme olnud Tarbijakaitsega: http://www.tarbija24.ee/?id=174183
3. Probleemid osade kaupade kättesaamisel: http://www.pereklubi.com/index.php?name=Forums&file=viewtopic&t=69547
4. Muud kommunikeerimise probleemid: http://www.perekool.ee/index.php?id=36679&class=forum&action=post&post=5511039
5. Isiklik kogemus kauba kohta pärimisel. Nagu öeldakse on vahetu suhtlemine parim viis teada saada müüja usaldusest. Lehel näidatud telefonile vastas unise häälega meeshääl, kes kõigepealt küsis mu nime. Kui küsisin et sooviks ühe ahju kohta natukene rohkem infot, öeldi et löö Googlesse sisse, et tema ei tea nende toodete kohta suurt midagi. Halloo! Kui tädi Maali maalt küsiks sama infot, siis öeldakse talle et pane otsingusse? Mis te arvate kuhu selline tulemuslik arutelu jõuaks... Igatahes oli mul vaja teada kas tegemist oli uputatavate nuppudega või mitte kuna pildilt ei selgunud ja tooteinfos polnud ka kirjas. Lisaks tahtsin ma ka testida neid kui asjalikud/asjatundmatud nad üldse on klientidega suheldes. Aga oma küsimuseni ma ei jõudnudki kuna järgmisel hetkel visati toru ära ning tagasihelistamise peale lülitati mõne aja möödudes telefon välja.
Kui juba tooteinfo küsimise peale nii reageeritakse siis kuidas peaks suhtlus hakkama toimuma kui kas
- kaup ei jõua õigel ajal kohale
- kaup on otsas ning raha tagastamine
- kaup jõuab kohale defektsena või mittetöötavana
- garantiiküsimused